Ogni giorno gestisci richieste, preventivi, autisti, veicoli e clienti. Sengerio è progettato per trasformare tutto questo in un processo semplice, organizzato e sotto controllo.

Per iniziare, ti serviranno solo tre cose: un veicolo, un autista e una prenotazione

In meno di dieci minuti creerai il tuo primo servizio completo e scoprirai il flusso di lavoro operativo che supporterà la tua attività giorno dopo giorno.

1. Crea il tuo primo veicolo

Il vostro veicolo è il cuore della vostra flotta.

Apri l'app Fleet e clicca sul pulsante +.

Inserisci:

• il codice della strada;

• il numero di targa;

• il tipo di veicolo (ad esempio, minibus o pullman);

Fai clic su Salva.

Se desideri rendere la tua flotta più riconoscibile, puoi anche caricare una foto del veicolo.

Perfetto. Il tuo primo veicolo è pronto.

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2. Aggiungi il tuo primo autista

Ora ti serve qualcuno che accompagni i passeggeri a destinazione.

Apri l'app Contatti e clicca sul pulsante +.

Inserisci:

• nome;

• cognome;

• numero di telefono.

Salva il profilo e, se disponibile, aggiungi una foto dell'autista.

Sengerio ora conosce sia il veicolo che la persona che lo guiderà.

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3. Crea il tuo primo preventivo

Immaginate che un cliente chiami per richiedere un servizio.

Apri l'app Charters, vai alla sezione Quotes e clicca su +.

Inserisci i dati principali:

• nome del cliente;

• tipo di veicolo richiesto;

• tipo di servizio (trasferimento, tour o altro);

• percorso;

• date previste per l'erogazione del servizio.

Passa quindi alla sezione Prezzi.

Inserisci il prezzo del servizio e lascia che Sengerio calcoli automaticamente l'importo totale.

In seguito, potrai anche creare listini prezzi personalizzati e automatizzare ulteriormente la determinazione dei prezzi.

Una volta terminato, salva il preventivo.

Per inviarlo al cliente, apri il menu, seleziona Genera documento e condividilo direttamente.

Ora non resta che aspettare la conferma.

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4. Trasformare il preventivo in una prenotazione

Quando il cliente accetta la tua offerta, non è necessario inserire nuovamente le informazioni.

Apri il preventivo, accedi al menu e seleziona Conferma prenotazione.

Con un solo clic, il preventivo si trasforma in una prenotazione operativa.

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5. Assegna il Veicolo e l'Autista

Ora è il momento di organizzare il viaggio.

Apri la scheda Operazioni e fai clic su Assegna.

Seleziona:

• il veicolo più adatto;

• l'autista che eseguirà il servizio

La tua prenotazione è ora completamente confermata.

Puoi anche inviare al cliente un riepilogo che includa il veicolo e l'autista assegnati, offrendo un'esperienza ancora più professionale

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6. Comunica con l'autista

Il tuo autista ha bisogno di tutte le informazioni necessarie per eseguire il servizio.

Fai clic sull'icona blu accanto al nome dell'autista o invia un'email operativa.

Attraverso l'app Sengerio Driver, l'autista può accedere:

• orari;

• itinerario;

• informazioni sui clienti;

• punti di pickup;

• note operative.

Tutte le informazioni sono sempre disponibili e aggiornate direttamente sul proprio smartphone.

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7. Emettere la fattura per il servizio

Il viaggio è terminato.

Ora non resta che una cosa da fare: farsi pagare.

Apri il menu delle prenotazioni e seleziona Fattura.

Sengerio genererà automaticamente la fattura utilizzando tutte le informazioni già presenti nella prenotazione.

Controlla il documento, salvalo e invialo al cliente.

Il servizio è terminato.

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Congratulazioni!

Hai appena completato l'intero flusso di lavoro operativo di Sengerio.

Hai creato un veicolo della flotta, aggiunto un autista, preparato un preventivo, confermato una prenotazione, assegnato risorse, comunicato con l'autista e generato una fattura.

Questo è il flusso di lavoro che supporterà migliaia di servizi nelle vostre operazioni quotidiane.

E questo è solo l'inizio.

Nei prossimi articoli imparerai come automatizzare la determinazione dei prezzi, gestire i programmi di manutenzione, tenere traccia delle scadenze, monitorare i costi dei veicoli e sbloccare tutte le funzionalità avanzate di Sengerio per rendere la tua attività più veloce, più precisa e più redditizia.